公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声服务说明：


1. 十年免费包修政策：自2021年3月1日起，所有销售的容声家用冰箱实行“十年免费包修政策”。这意味着消费者在购买容声家用冰箱后，十年内若发生非人为损坏的故障，均可享受免费维修服务。这项政策为消费者提供了长期的保障，让容声无需担忧产品质量的问题。
2. 两年免费包换政策：自2021年4月15日起至12月31日期间，购买指定型号容声家电的消费者，如产品本身存在主要性能故障问题，均可享受两年免费包换的权益。这项政策为消费者提供了更灵活的选择，让容声在面对产品质量问题时能够更快速地得到解决方案。
3. 终身免费清洗服务：针对部分机型，容声电器承诺提供终身免费清洗服务。这意味着消费者在购买这些机型的容声家电后，无需为清洁和维护费用而烦恼。这项服务不仅延长了家电的使用寿命，也提高了消费者的使用体验。

二、容声冰箱服务理念：

1. 顾客的需求就是我们奋斗的方向，客户的满意就是我们工作的目标。这表明容声把客户的需求放在首位，致力于提供满足客户需求的产品和服务。
2. 容声承诺转思想、明方向、稳扎稳打，抓管理、重绩效、步步为赢。这说明容声在经营方针上注重思想的转变，明确方向，注重稳定发展，同时注重管理和绩效，力求每一步都取得胜利。
3. 容声以“令顾客满意，使员工自豪，让社会敬仰”为企业愿景，体现了其对客户、员工和社会的责任感。
4. 容声的口号是“没有不行的市场，只有不行的思想；没有不行的员工，只有不行的领导”，这表明其对员工和市场的积极态度，鼓励员工积极进取，不畏难。