公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG服务说明：


1. 智控节能：LG王者系列冰箱采用了先进的智能控制技术，可以根据室内温度、湿度以及用户需求等因素自动调节运行模式，从而达到节能的效果。此外，该系列冰箱还配备了多种节能模式，如睡眠模式、节能模式等，用户可以根据自己的需求选择合适的模式，进一步降低能耗。
2. 舒适健康：LG王者系列冰箱在设计上充分考虑了人体舒适度和健康因素。它采用了柔和的送风方式，避免了冷风直吹造成的不适感。同时，该系列冰箱还具备过滤空气中的灰尘、细菌、病毒等有害物质的功能，为用户提供更加健康、清新的室内环境。
3. 贴心服务：LG作为一家知名家电品牌，一直致力于为用户提供优质的服务。在购买LG王者系列冰箱后，用户可以享受到专业的安装、调试以及维修等服务。此外，LG还提供了24小时在线客服和电话咨询服务，用户可以随时联系客服人员解决问题或获取帮助。

二、LG冰箱服务理念：

1. 遵守“四不准”原则：不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物。这是为了确保服务人员与用户之间建立良好的互信关系，避免任何可能影响服务质量和声誉的行为。
2. 遵守“十个要”和“十个不准”的工作要求：这是对服务人员的具体行为规范，包括工作作风、言谈举止、服装鞋帽的整洁、上门服务的时间、安装服务后的致谢等，以及不准拒绝服务、态度恶劣、违规操作等行为。
3. 提供“五个一”服务：递上一张名片，穿上一副鞋套，铺上一块垫布，带上一块毛巾，留下一个好评。
4. 服务前、中、后都要到位：服务前要安全测电，安全隐患提醒到位；服务中要通电试机，使用常识讲解到位；服务后要清理现场，产品一站通检到位。