公司名称：万家通电器维修中心

TCL冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL服务说明：


1. 技术创新：TCL冰箱坚持以技术创新为核心，不断推出新的技术和产品，以满足市场的不断变化和用户需求。
2. 品质保障：TCL冰箱注重产品的品质和性能，采用高品质的材料和先进的生产工艺，确保产品的稳定性和耐用性。
3. 节能环保：TCL冰箱采用先进的节能技术和环保材料，有效降低能耗和减少对环境的污染，符合现代社会的绿色环保理念。
4. 智能控制：TCL冰箱具备智能控制系统，可以实现远程控制和自动化运行，提高使用效率和便利性。
5. 广泛适用性：TCL冰箱适用于各种场所，包括家庭、商业、办公、工业等领域，可以满足不同用户的需求。

二、TCL冰箱服务理念：

1. 免费上门设计：根据用户的需求和生活习惯，提供个性化的产品配置建议。
2. 免费测水电：确保安装环境适宜，降低因电源问题导致的安装风险。

售中阶段：

1. 产品送装一体：确保产品及时、安全送达用户家中。
2. 专属安装团队：提供专业的安装和调试服务，保证产品性能得到充分发挥。
3. 免安装材料费：降低用户的购买成本。

维修阶段：

1. 免费清洗：提供日常保养服务，保持产品性能。
2. 用户关爱：定期回访，了解用户使用情况，提供针对性的建议和帮助。
3. VIP用户产品终身保修：对高端用户提供长期的保障。

针对不同产品的特殊服务：

1. TCL空调：推出“十免服务”，为用户免去高空作业费、打孔费、清洗保养费、维修费等十项服务。
2. TCL热水器：承诺用户产品保修期时长为10年，且在10年内可以享受专业清洁和深层保养。