公司名称：万家通电器维修中心

海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信服务说明：


1. 专业安装指导

为了确保您的海信产品能够正常、安全地运行，我们提供专业的安装指导服务。在购买产品后，我们将派遣专业安装人员为您上门安装，确保安装过程符合规范，保证产品性能与使用寿命。

2. 产品质量保障

海信产品经过严格的质量检测和认证，确保每一件产品都符合国家标准和行业规范。我们承诺，如在正常使用情况下出现产品质量问题，我们将按照国家规定为您提供相应的保修服务。

3. 定期维护保养

为了保持海信产品的优良性能，我们提供定期维护保养服务。我们将根据您的使用情况，为您制定个性化的维护保养计划，确保产品始终处于*佳状态。

4. 快速响应服务

在遇到问题时，我们承诺提供快速响应服务。您只需拨打我们的服务热线，我们的客服人员将在*时间为您解决问题。如需现场维修，我们将尽快安排维修人员上门服务。

5. 技术支持解答

为了更好地满足您的使用需求，我们提供全面的技术支持与解答服务。您可以通过电话、在线客服、邮件等多种方式，随时联系我们的技术支持团队，获取专业的解答与帮助。

6. 延保服务选择

为了让您更放心地使用海信产品，我们提供延保服务选择。在购买产品时，您可以选择购买延保服务，以延长产品的保修期限，享受更长的品质保障。

二、海信冰箱服务理念：

1. 产品保修：公司对所有售出的产品实行一年免费保修，保修期内因非人为因素引起的产品故障，公司将提供免费维修或更换服务。
2. 客户支持：提供7x24小时的在线客服服务，客户可以通过电话、邮件、在线聊天等方式联系我们，我们将尽快为您解决问题。
3. 退换货政策：在购买后7天内，如果客户对产品不满意，可以无条件退货或换货。
4. 安装与调试：对于需要安装或调试的产品，公司可提供免费的技术支持，