公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力服务说明：

一、热情接待，贴心服务

无论是线上还是线下，格力的客户服务团队总是以热情、耐心的态度接待每一位消费者。他们深知，每一位消费者都是格力品牌的重要支持者，因此他们始终坚持以消费者为中心，提供贴心、周到的服务。无论是解答产品咨询、处理维修问题，还是提供安装维修服务，格力的客服人员都会尽心尽力，确保消费者得到满意的答复。

二、专业解答，解决疑虑

格力的客户服务团队拥有丰富的产品知识和经验，能够针对消费者的各种问题进行专业解答。无论是关于产品功能、性能、安装、维修等方面的问题，客服人员都能够迅速给出准确、实用的建议。他们不仅解决了消费者的疑虑，更提升了消费者对格力品牌的信任感。

三、快速响应，及时处理

在客户服务中，快速响应和及时处理问题同样重要。格力的客户服务团队始终保持高效的工作状态，对消费者的需求和问题能够快速做出反应。无论是线上平台的留言咨询，还是电话、上门服务等，格力都能够做到迅速响应、及时处理，让消费者感受到品牌的诚意和专业。

四、定期回访，关怀备至

格力的客户服务不仅局限于售前和售中环节，更延伸到维修。他们定期对消费者进行回访，了解产品的使用情况、收集消费者的反馈和建议。这种关怀备至的服务让消费者感受到格力品牌的温暖和贴心。

格力空调维修服务政策如下：

1. 遵守预约时间：按照约定的时间准时到达，避免让顾客长时间等待。如果有特殊情况，应提前与顾客沟通并道歉。
2. 注意仪容仪表：服务工程师要保持良好的仪容仪表，穿着整洁得体，展现专业形象。
3. 准备工具和资料：在上门服务前，应准备好所需的工具箱和相关资料，确保能顺利完成服务工作。
4. 进门穿鞋套：上门服务时，应穿上鞋套以保护顾客的家庭卫生。
5. 保护顾客物品：在服务过程中