公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
能率服务说明：
一、专业技能熟练

作为能率的安装工程师，首要的要求是具备扎实的专业技能。这包括对各种能率产品的深入了解，掌握其安装流程、技术要求和操作规程。工程师应能够独立完成各类安装任务，确保产品安装质量符合能率的高标准。

二、服务态度良好

能率安装工程师在为客户提供服务时，必须保持友好、耐心和热情的态度。工程师应积极与客户沟通，解答客户疑问，确保客户在安装过程中感受到能率的专业与贴心。

三、安全意识强

在安装过程中，安全永远是*位的。能率安装工程师应具备较强的安全意识，严格遵守安全操作规程，确保自身和客户的安全。

四、沟通能力佳

良好的沟通能力是能率安装工程师必备的素质。工程师应能够清晰、准确地表达安装过程中的技术问题和解决方案，以便与客户进行有效沟通。此外，工程师还应善于倾听客户意见，及时调整服务策略，满足客户需求。

五、团队协作能力

能率安装工程师需要具备较强的团队协作能力，与团队成员保持良好的沟通与协作。在项目中，工程师应能够积极承担责任，与团队成员共同解决问题，确保项目顺利完成。

六、持续学习进步

随着技术的不断发展和市场需求的不断变化，能率安装工程师需要保持持续学习的态度，不断提升自己的专业技能和服务水平。

能率热水器维修服务政策如下：

1. 免费上门安装：消费者无论通过什么渠道购买能率热水器，都均由各个服务网店提供上门的免费安装服务。
2. 质保一年：消费者自购买之日起，整机保修一年，具体以用户的购机凭证或经能率股份指定的销售网点的合格收据为依据。此外，保修期外也提供终身维修服务，不降低服务标准，也不乱抬价收费。
3. 专业化的安检保养：能率热水器为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 24小时服务