公司名称：万家通电器维修中心

美的空调清洗保养、移机安装、咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 产品之星

此星级认证关注产品的创新性与实用性。美的不断研发新技术，推出符合市场需求的创新产品，确保客户获得至前沿、至优质的空调产品。

2. 质量之星

质量是美的的生命线。此星级认证强调对产品质量的高标准与严要求，确保每一件产品都经过严格的质量检测，从而为客户提供持久、稳定的使用体验。

3. 设计之星

美的注重产品的外观设计与用户体验。此星级认证关注产品的设计创新，旨在为客户提供既美观又实用的空调产品。

4. 健康之星

随着健康意识的提升，美的也致力于为客户提供健康、环保的空调产品。

5. 便捷之星

此星级认证强调服务的便捷性。美的提供一站式的购物、安装、维修等服务，确保客户在购买、使用过程中得到方便、快捷的服务体验。

6. 速度之星

美的注重服务响应的速度。无论是售前咨询、维修服务还是紧急维修，美的都致力于提供迅速、高效的响应，确保客户的问题得到及时解决。

7. 服务之星

此星级认证是美的服务体系的核心。美的始终坚持以客户为中心，提供专业、周到的服务，确保客户在购买、使用过程中得到至满意的体验。

二、美的空调服务理念如下：

1. 全国24小时维修服务热线：美的设立了全国24小时维修服务热线，用户可以随时通过电话联系到客服人员，解决使用过程中的问题。
2. 燃气采暖热水炉产品的快速响应服务：对于燃气采暖热水炉产品，美的承诺在市区2小时内响应，郊区4小时内响应。其他产品在市区24小时内、郊区48小时内提供快速及时的响应服务。
3. 免费电话指导设计安装方案服务：美的提供全系列产品的免费电话指导设计安装方案服务，帮助用户更好地安装和使用产品。
4. 定期电话回访服务：美的会定期对所有用户进行电话回访，了解产品