公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 包修服务：自购买之日起，格力空调在正常使用条件下，如果出现质量问题，消费者可以享受免费维修服务。包修期限通常为购买之日起1年内。如果维修无法解决问题，格力会提供更换同型号新品的服务。
2. 包换服务：自购买之日起15天内，如果格力空调出现质量问题，消费者可以选择更换同型号的新品。同时，如果消费者在购买后7天内对格力空调不满意，也可以享受无理由退换货的服务。
3. 包退服务：在包修期内，如果格力空调出现质量问题并且经过两次修理仍不能正常使用，或者主要部件或系统出现问题并且经过一次修理仍不能正常使用，消费者有权要求退货。
例如：
消费者需要提供有效的购买凭证和产品完好无损的包装，以便在享受三包服务时进行验证。
在享受三包服务时，消费者需要与销售商或维修服务中心进行沟通和协商，按照格力三包规定进行处理。
格力会定期对维修服务进行评价和改进，以提高服务质量和用户满意度。

二、格力空调服务理念如下：

1. 安装服务：格力提供专业的安装服务，工程师具备专业的技能，确保用户获得至佳的产品体验。例如，快益点绵阳分公司创新“两个伸缩支架”的安装方式，成功解决了格力星箔空调壁龛安装难题，满足了用户的个性化需求。
2. 维修保障：格力致力于提供全方位的维修保障，确保用户在使用过程中的任何问题都能得到及时解决。例如，格力快益点荣获“全国空调维修服务领跑企业”的称号，体现了其在维修服务方面的卓越表现。
3. 产品体验优化：格力关注用户的产品体验，通过不断的技术创新和产品优化，提升用户的使用体验。例如，格力星箔艺术空调的超薄无缝贴墙设计，不仅提升了产品的颜值，还为用户带来了无与伦比的观影体验。
4. 用户教育：格力还致力于提供用户教育服务，帮助用户更好地了解和使用产品。例如，提供空调日常保养常识