公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 购买时间：通常这类政策会限定一个特定的时间段，例如从某一日期开始购买的产品才能享受这一政策。
2. 产品注册：购买后可能需要在一定时间内完成产品的注册，以便厂商能够确认购买日期和产品信息。
3. 正规渠道购买：确保从奥克斯授权的正规渠道购买产品，以便能够验证产品的真伪和购买信息。
4. 服务卡或凭证：可能需要出示VIP服务卡或有效的购机凭证，以证明购买的产品符合包修政策的条件。
5. 故障鉴定：如果空调出现故障，可能需要经过厂商或指定服务点的鉴定，以确认故障是否符合包修范围。
6. 不包修范围：通常这类政策会明确列出一些不属于包修范围的情况，例如人为损坏、非正常使用等。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 专业维修团队：奥克斯专属服务拥有专业的维修团队，他们经过专业培训并持证上岗，具备丰富的维修经验和专业技能。无论是空调、冰箱还是空调等空调产品，他们都能够提供快速、准确的维修服务。
2. 原厂配件：在维修过程中，奥克斯专属服务团队所使用的产品配件均为原厂直供，确保配件的质量和性能与产品本身相匹配，从而保证维修效果和用户的使用体验。
3. 24小时客服热线：奥克斯专属服务提供7天24小时的人工电话客服服务，用户可以随时拨打客服热线电话进行咨询、报修或投诉。客服人员会耐心解答用户的问题，提供及时有效的解决方案。
4. 规范的服务流程：奥克斯专属服务拥有规范的服务流程，从用户报修到维修完成，每一步都有明确的操作规范和质量标准。同时，整个报修流程都是公开透明的，用户可以实时跟踪服务进度和评价服务质量。
5. 免费的维修服务：在奥克斯空调“三包”有效期内，如果空调出现故障，用户可以享受完全免费的维修服务。这包括了对产品的检查、维修和更换配件等。