公司名称：万家通电器维修中心

凡帝罗冰箱清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、凡帝罗冰箱服务说明：

1. 保修期内免费维修：自用户购买冰箱之日起计算，保修期限为12个月。在此期间，如果冰箱出现故障，用户可以联系凡帝罗维修服务中心，提供相关证明材料，维修服务人员会在24小时内响应，并尽快进行维修，包括更换配件和维修劳务费用。
2. 保修期外收费维修：当冰箱超出保修期后，若出现故障，用户同样可以联系凡帝罗维修服务中心。维修服务人员会根据故障情况及配件价格，向用户提供收费维修服务。用户可以根据自己的需求决定是否进行维修。
3. 终身免费维护：为了让用户更好地保养冰箱，凡帝罗冰箱还提供终身免费维护服务。用户只需在冰箱安装时填写相关信息，即可享受此项服务。维护内容包括定期清洗冰箱、更换冰箱滤网等。
4. 专业技术支持：凡帝罗维修服务中心拥有专业的技术人员，可以为用户提供技术咨询和解决方案，帮助用户解决使用冰箱时遇到的问题。

二、凡帝罗冰箱服务理念如下：

1. 维修前的准备：在联系凡帝罗维修服务之前，用户应该先了解故障的具体情况，包括产品型号、故障现象、故障发生的时间等，以便维修人员更好地了解问题并提供解决方案。同时，用户还应该准备好购买凭证和保修卡等相关信息，以便在维修时使用。
2. 选择正规维修渠道：用户在寻求维修服务时，应该选择正规的维修渠道，避免选择非商家或不具备维修资质的服务商。这样可以确保维修质量和用户权益。
3. 注意安全问题：在维修过程中，用户应该注意安全问题，避免发生意外事故。例如，在维修人员上门服务时，用户应该确保家中有人，以及家中的电源安全等。
4. 保留维修记录：维修完成后，用户应该保留好维修记录，包括故障情况、维修过程、更换的部件等。这有助于用户在日后出现类似问题时，能够更快地找到解决方案。
5. 关注维修服务政策：凡帝罗会不定期推出维修服务政策，如延保活动、换新机活动等。