公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝冰箱清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝冰箱服务说明：

1. 保修范围：卡萨帝冰箱十年保修期包括以下范围：压缩机和变频压缩机、主板电路不良引起的故障、产品安全性能方面的故障、制造过程中的质量问题导致的故障、产品整机有效性能下降，无法正常使用的故障。
2. 保修期限：卡萨帝冰箱十年保修期从产品交付或者安装之日起开始计算，至保修期限到达日止。对于维修过的零部件，其保修期限为剩余原始保修期限。
3. 保修条件：需要同时满足以下条件才能享受十年免费包修服务：产品已被授权经销商或维修服务机构安装；产品在正常使用环境下使用；产品未经未授权的人员拆卸、改装或维修；产品未因外力损坏、过负荷使用或运输中损坏。此外，还需要能够提供卡萨帝冰箱保修卡，并且已经办理了保修程序，以及能够提供有效的购买凭证以及有效发票。

二、卡萨帝冰箱服务理念如下：

1. 基础保修期限：卡萨帝冰箱的基础保修期为2年。在此期间，如果冰箱出现非人为损坏的功能故障，用户可以享受免费的维修和更换服务。
2. 延长保修期限：除了基础保修期外，卡萨帝冰箱还提供额外的延长保修服务。消费者可以选择购买延保卡来延长保修期限，有效期可选择1年、2年或更长时间，且可以多次叠加购买，至长延保至10年。
3. 保修范围：卡萨帝冰箱的保修范围包括非人为损坏的功能性故障和材料质量问题。具体涵盖冰箱主机、室内机、室外机及其相关配件。但需要注意的是，保修不包括因人为原因（如故意破坏、拆装不当等）或不正常使用导致的故障。
4. 保修起始日：保修期从用户购机开具“购机”之日起计算。整机、压缩机六年包修，是指自购机之日起六年保修期内整机、压缩机的材料费、人工费全免。但TFT触摸屏除外。
5. 质量承诺召回制保障：卡萨帝对主流新品（指定款式）实行“质量召回制”。自消费者购买之日起的三个月内，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的