公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 售前咨询服务：小天鹅重视售前咨询服务，其客服团队始终以专业和耐心的态度解答消费者的每一个疑惑，满足他们的每一个需求。无论是产品特性、性能规格还是购买指导，都会给予详细解答，确保客户能够做出明智的购买决策。
2. 准时上门、限时完成：小天鹅的客户服务有严格的服务标准，如按照用户约定的时间上门，安装服务2小时以内完成，维修服务1小时以内完成等，体现了其“准时上门、限时完成、一次就好”的服务理念。
3. 全方位的服务支持：小天鹅不仅在产品销售过程中提供全方位的服务支持，还注重产品交付与安装服务，严格按照承诺的时间节点进行产品交付，并派遣专业团队进行安装和调试。
4. 维修服务体系：小天鹅的维修服务体系完善，如同坚固的堡垒，为消费者提供全方位的维修和保养服务。无论身处国内市场还是跨越国界，都能让消费者感受到小天鹅的关怀与支持。
5. 用户参与和反馈：小天鹅倡导用户参与的理念，定期开展用户反馈活动，听取客户意见与建议，以不断改进产品质量和服务水平。这种以“消费者至上”的理念，使得小天鹅能够不断追求卓越，改进服务体验。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 购买时注意事项：在购买小天鹅产品时，建议消费者选择正规的销售渠道，以确保购买到的是正品。同时，要仔细核对产品的型号、规格、功能等信息，确保符合自己的需求。在购买时还应关注产品的保修期限和保修范围，以便在需要时能够及时享受到维修服务。

2. 使用时注意事项：在使用小天鹅产品时，建议消费者按照产品说明书上的要求进行操作，不要过度使用或使用不当，以免对产品造成损坏。同时，要注意保持产品的清洁和干燥，避免进水、受潮等情况。对于洗衣机等需要连接外部洗衣机的产品，要注意使用兼容的洗衣机，避免影响产品的使用效果。

3. 维修时注意事项：如果