公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 保修政策：小天鹅洗衣机在保修期内提供免费维修服务，包括更换配件和维修劳务费用。保修期限为12个月，自用户购买之日起计算。若洗衣机在保修期内出现故障，用户可联系小天鹅维修服务中心，提供相关证明材料，维修服务人员将在24小时内响应，并尽快进行维修。
2. 专业维修团队：小天鹅拥有超过8000名专业维修技术人员，遍布全国2000多个服务中心，涵盖各大城市和重点区域。这些技术人员经过专业培训，具备丰富的维修经验，能够快速、准确地解决洗衣机故障。
3. 全天候服务：小天鹅建立了7×24小时的全天候服务体系，确保用户可以随时随地获得快速响应的维修服务。无论何时何地，只要用户需要，小天鹅的维修人员都会尽快赶到现场进行维修。
4. 服务流程规范：小天鹅洗衣机的维修服务流程非常规范，从用户报修、服务预约、上门检测到维修完成，都有严格的操作规范和流程要求。这确保了维修服务的质量和效率，让用户感受到专业、高效的服务体验。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 专业维修团队：小天鹅公司拥有专业的维修团队，能够在帝一时间响应消费者的维修需求。无论是家用洗衣机还是商用洗衣机，只需拨打小天鹅无忧服务热线，专业维修人员将快速赶到消费者的家中或办公场所，解决产品问题。
2. 质保服务：小天鹅公司为消费者提供一定期限的质保期。在质保期内，如果产品出现任何质量问题，消费者可以享受免费维修或更换的服务。这种质保服务为消费者提供了额外的保障，让他们无需担心产品质量问题。
3. 全国包送货入户和免费上门安装：对于小天鹅洗衣机产品，小天鹅公司提供全国包送货入户服务，覆盖99%的地区。此外，小天鹅公司还提供免费上门安装服务，普通水泥阳台免费安装，特殊阳台（如吊定、阳光房等）需补部分差价。这种服务让消费者在购买小天鹅洗衣机时无需担心物流和安装