公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 专业技师上门：我们的服务团队由经验丰富的专业技师组成，他们经过严格的培训和考核，具备深厚的专业知识和技术实力。在您预约上门服务后，我们将派遣专业技师为您解决问题。

2. 故障诊断精准：技师在上门后，将对您的空调进行全面细致的检查，精准诊断出故障原因。

3. 维修操作规范：我们的技师将遵循严格的维修操作规范，确保在维修过程中不会对您的空调造成二次损坏。

4. 使用原厂备件：为了保证维修质量和空调性能的稳定，我们将使用原厂备件进行更换。所有备件均经过严格的质量检测，确保与您的空调完美兼容。

5. 服务态度友善：我们的技师将以友善、耐心的态度为您服务，尊重您的意见和需求。在服务过程中，我们将与您保持良好的沟通，确保您的问题得到及时解决。

6. 保修期内保障：在保修期内，如因维修质量问题导致的同一故障再次出现，我们将提供免费返修服务。同时，我们将为您提供维修记录和保修期限的查询服务，确保您的权益得到充分保障。

7. 价格公开透明：我们的服务价格公开透明，不会有任何隐形费用。在维修前，我们将为您提供详细的维修方案和价格预估，确保您对维修费用有充分的了解。

二、TCL空调维修服务理念如下：

1. 产品之星：提供丰富多样的优质产品，满足不同消费者的需求。
2. 质量之星：注重产品的品质和耐用性，确保产品的可靠性和稳定性。
3. 设计之星：注重产品的设计和外观，追求产品的美学和实用性。
4. 健康之星：关注产品的健康环保性能，确保产品对用户的安全和健康。
5. 便捷之星：提供简单易用的产品操作和维护，使用户能够轻松享受产品带来的便利。
6. 速度之星：关注产品的配送和安装速度，确保用户能够及时得到所需的产品。
7. 服务之星：提供全方位的服务支持，包括维修咨询、维修保养等，为