公司名称：万家通电器维修中心

格力中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：

一、预约维修服务

格力中央致力于为客户提供便捷的质保服务。客户只需拨打我们的客服热线或通过在线平台，即可轻松预约维修服务。客服人员会详细记录您的信息，确保服务需求得到及时响应。

二、确认服务内容

预约成功后，我们的客服人员会与您进一步沟通，详细了解您的产品问题、故障现象等，以便为您准备相应的维修方案。同时，我们会根据您的需求，确认服务范围和内容。

三、安排上门时间

根据您的时间安排和地理位置，我们会为您安排至合适的上门服务时间。我们的服务工程师会在约定时间前与您联系，确保准时到达。

四、专业技术检测

服务工程师上门后，会对您的产品进行全面的技术检测，准确判断故障原因。此过程中，工程师会与您保持沟通，让您了解检测进展。

五、提供维修方案

根据检测结果，我们的工程师会为您提供专业的维修方案，明确告知维修内容、所需时间、费用等信息。在得到您的确认后，我们会开始进行维修操作。

六、维修完成验收

维修完成后，我们的工程师会进行严格的验收，确保产品恢复正常使用功能。同时，我们会邀请您进行验收，确保您对维修结果满意。

七、跟踪服务反馈

维修完成后，我们会定期对客户进行跟踪回访，了解产品使用状况和服务满意度。如有任何问题，我们的客服团队会及时为您解决。

二、格力中央空调维修服务理念如下：

1. 客户至上：格力中央始终将客户的需求放在*位，致力于提供满足客户需求的产品和服务。
2. 质量保证：格力中央坚信质量是企业的生命线，因此始终坚持高质量的标准，确保产品的可靠性和稳定性。
3. 创新精神：格力中央不断追求创新，通过研发和引入新技术、新产品，为客户创造更多价值。
4. 可持续发展：格力中央注重