公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 尊重用户：安装工程师应尊重每一位用户，对用户的需求和问题给予充分的关注和解答。
2. 专业负责：安装工程师应具备专业的知识和技能，能够熟练完成安装工作，对于安装过程中出现的问题能够迅速解决，确保安装质量和用户满意度。
3. 诚信守信：安装工程师应遵守诚信原则，不欺诈、不误导用户，对于安装过程中的收费和服务内容要清晰明确，不进行虚假宣传。
4. 积极主动：安装工程师应积极主动为用户提供服务，不等不靠，主动解决问题，提高安装效率和质量。
5. 安全规范：安装工程师在安装过程中应遵守安全规范，确保安装过程安全无事故，对于可能存在的安全隐患要及时提醒用户。

二、海尔冰箱维修服务理念如下：

1. 客户至上：海尔要求员工始终以客户为中心，关注客户需求，尊重客户权益，提供优质、高效的服务。
2. 专业敬业：海尔要求员工具备专业知识和技能，能够为客户提供专业的服务。同时，员工还应该具备敬业精神，认真负责地完成工作任务。
3. 诚信守信：海尔要求员工遵守职业道德和法律法规，保持诚信守信的原则，维护公司形象和客户利益。
4. 团结协作：海尔要求员工具备团队协作精神，与同事、合作伙伴保持良好的合作关系，共同推动公司发展。
5. 创新发展：海尔鼓励员工不断探索创新，积极应对市场变化，为客户提供更优质、更高效的服务。