公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子冰箱服务说明：

1. 专业技师上门：我们的服务团队由经验丰富的专业技师组成，他们经过严格的培训，具备深厚的维修技能，能够为您解决冰箱故障。
2. 故障诊断精准：技师将使用先进的检测工具和方法，对您的冰箱进行精准故障诊断，确保问题得到准确判断。
3. 维修操作规范：我们遵循行业标准和维修操作规范，确保维修过程安全、可靠，避免因操作不当导致的问题。
4. 使用原厂备件：我们承诺在维修过程中使用西门子冰箱原厂备件，保证维修质量和性能的稳定。
5. 服务态度友善：我们的技师将以友善、热情的态度为您提供服务，确保您在维修过程中感到舒适和满意。
6. 工作高效迅速：我们注重维修效率，力求在至短时间内解决您的问题，减少您的等待时间。
7. 价格公开透明：我们的维修费用公开透明，不会有任何额外费用。我们会提前与您沟通维修方案和费用，确保您了解并同意后进行维修。
8. 保修期内保障：如您的冰箱在保修期内，我们将按照保修政策为您提供免费维修服务，确保您的权益得到保障。

二、西门子冰箱维修服务理念如下：

1. 按照预约时间上门服务，守信誉、不失约。
2. 着装要清洁整齐，仪表要大方，精神要饱满，必须佩戴西门子冰箱顾客服务监督卡。严禁穿着其他品牌的工作服为西门子冰箱用户服务。
3. 到用户家应先轻轻敲门，主动礼貌自我介绍并出示西门子冰箱顾客服务监督卡。
4. 征得用户许可后，应穿好鞋套方可入室（室外作业不需穿鞋套），以避免踩脏地毯和地板。
5. 开始服务前须向用户递交西门子冰箱顾客服务监督卡，以便用户监督服务工作。