公司名称：万家通电器维修中心

日立空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
日立空调服务说明：
一、权益保障政策概述

日立集团始终坚持以客户为中心，致力于为客户提供优质的产品与服务。为保障客户的合法权益，我们制定了一系列客户权益保障政策，确保客户在购买、使用日立产品过程中享受到完善的权益保障。

二、产品质量保证措施

1. 我们严格遵循国家及行业标准，确保产品质量可靠、安全合规。
2. 对原材料进行严格筛选和检验，从源头上保障产品质量。
3. 生产过程采用先进的工艺和技术，确保产品性能稳定、寿命长久。

三、维修与退换服务

1. 我们提供全国范围内的维修服务网点，方便客户就近选择维修地点。
2. 产品出现质量问题时，客户可凭购买凭证享受免费维修或更换服务。
3. 对于符合退换条件的产品，我们将按照国家相关法规及公司内部政策进行退换处理。

四、客户信息保密机制

1. 我们高度重视客户信息的保护，严格遵守国家相关法律法规。
2. 客户信息将仅用于提供维修服务、产品推广等合法用途，未经客户允许不得擅自泄露。

五、法律法规遵守与执行

1. 我们将严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保企业合规经营。
2. 在为客户提供服务的过程中，我们将严格执行合同约定的义务和承诺。

日立空调维修服务理念如下：

1. 上门测量：日立提供免费的上门测量服务，以确保设计方案符合消费者的实际需求。
2. 预约安装：在消费者下订单之后，日立可以按照消费者自己的时间来完成预约上门安装，提供免费的送货服务。
3. 一对一专属客服：日立为消费者提供一对一的专属客服服务，消费者可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，日立将*时间为客户解决困扰。
4. 快速响应：在消费者有上门服务需求的时候，日立保证在12小时以内上门为消费者解决问题，提供快速的维修服务。
5. 金保姆服务：日