公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调服务说明：
一、收费政策透明公开

格力始终坚持公平、公正、公开的收费原则，所有收费项目及标准均通过商家渠道进行公示。客户在接受服务前，可通过商家网站、客服热线或门店等渠道查询相关收费信息，确保了解并认可服务内容和收费标准。

二、严格定价标准执行

格力服务的定价标准均依据行业标准及市场情况制定，并经过严格审核后执行。我们将定期对收费标准进行评估和调整，以确保其合理性和竞争力。在提供服务时，工作人员将严格按照定价标准进行操作，杜绝因个人行为导致的乱收费现象。

三、禁止额外乱收费

格力严禁任何形式的额外乱收费行为。工作人员在提供服务时，不得擅自增加服务项目或提高收费标准。对于任何违反规定的收费行为，我们将严肃处理，并追究相关人员的责任。

四、客户权益保障措施

为保障客户的合法权益，我们采取了多项措施：

1. 提供收费明细：服务完成后，我们将提供详细的收费明细，让客户清楚了解每项服务的费用构成。
2. 设立客户权益保护热线：客户如遇到乱收费等问题，可通过客服热线进行投诉和咨询，我们将及时进行处理和回复。

五、投诉渠道及反馈机制

我们设立了多种投诉渠道，包括商家网站、客服热线、电子邮箱等，方便客户随时提出投诉或反馈意见。我们承诺在接到投诉后，将尽快进行处理，并及时向客户反馈处理结果。

格力空调服务政策如下：

1. 客户满意度：格力强调为客户提供愉悦的体验，致力于在各个环节中提高客户满意度。
2. 专业性：在服务过程中，格力要求员工展现出专业性，无论是技术知识还是服务态度，都要体现出专业水平。
3. 关怀性：从销售交产品环节开始，格力就强调对客户的关怀，提供贴心的服务。
4. 高效性：在服务过程中，格力要求员工提高工作效率，减少客户的等待时间，