公司名称：万家通电器维修中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田热水器服务说明：

1. 售前咨询：多田电器提供专业的售前咨询服务，根据用户的需求和实际情况，为用户推荐*适合的热水器产品，帮助用户做出明智的购买决策。

2. 专业安装：多田电器拥有专业的安装团队，为用户提供标准化、规范化的安装服务，确保热水器的安装质量和效果，让用户无后顾之忧。

3. 维修保障：多田电器提供全面的维修保障服务，用户在使用过程中遇到任何问题，可以随时拨打多田厂家维修电话，获得专业的维修帮助和支持。

4. 定期保养：多田电器提供定期保养服务，对热水器进行清洗、检查、维护等操作，确保热水器的正常运行和延长使用寿命，为用户提供更加舒适、健康的使用环境。

5. 跟踪回访：多田电器提供全程跟踪回访服务，对用户的使用情况进行定期跟踪和回访，了解用户的使用体验和需求，及时解决用户的问题和反馈，让用户享受到更加贴心、周到的服务。

二、多田热水器服务理念如下：

1. 提供免费上门安装服务，购买多田燃气灶的用户可以享受由各服务网点提供的免费上门安装服务。
2. 整机保修一年，多田燃气灶自用户购买之日起，整机保修一年，以用户的购机发票或经多田股份指定的销售网点的合格收据为依据。
3. 设立24小时服务咨询和投诉热线，用户可以随时进行咨询或投诉，晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务。
4. 快速响应用户需求，用户报装、报修来电0.5小时内回复，确定上门服务时间，24小时内上门服务（用户特殊要求的除外）。