公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
东芝中央空调服务说明：
一、服务政策一致性

东芝中央坚持线上线下服务政策一致性的原则，确保无论消费者通过线上平台还是线下实体店购买东芝中央产品，都能享受到同等水平的服务待遇。

二、维修服务保障

东芝中央致力于为消费者提供全方位的维修服务保障。我们拥有专业的维修服务团队，提供及时、高效的维修服务。无论是线上还是线下购买的产品，消费者均可享受全国联保服务，确保产品在使用过程中遇到的问题能够得到妥善解决。

三、投诉处理机制

东芝中央建立了完善的投诉处理机制，确保消费者的投诉能够得到及时、公正的处理。消费者可通过电话、邮件、在线客服等多种渠道进行投诉，我们将安排专人进行跟进处理，并在规定时间内给予回复。同时，东芝中央还设立了消费者投诉热线，方便消费者随时反映问题。

四、线上线下同价

为保证市场公平竞争和消费者权益，东芝中央实行线上线下同价策略。我们确保同款产品在线上线下渠道的价格一致，避免消费者因渠道差异而产生价格疑虑。同时，我们还提供丰富的促销活动和优惠政策，让消费者享受到更多实惠。

五、产品信息透明

东芝中央坚持产品信息透明的原则，确保消费者在购买过程中能够充分了解产品的性能、功能、材质等信息。我们通过商家网站、产品说明书、实体店展示等多种渠道提供详细的产品信息，让消费者在选购过程中能够做出明智的决策。

东芝中央空调服务政策如下：

1. 客户需求为导向：东芝中央始终将客户的需求放在首位，通过深入了解客户的需求和痛点，提供定制化的解决方案，满足客户的实际需求。
2. 客户体验至上：东芝中央注重客户体验，从产品研发、设计、生产到销售、维修等全流程，都致力于提供高品质的产品和服务，提升客户的满意度和忠诚度。
3. 客户价值创造：东芝中央不仅关注短期利