公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔冰箱服务说明：

一、凭证保留完好

购买海尔产品时，请务必妥善保管好购买凭证，如发票、保修卡等。这些凭证是享受保修服务的重要依据，一旦丢失或损坏，可能会影响您的保修权益。

二、及时报修故障

当您的海尔产品出现故障时，请尽快联系海尔维修服务进行报修。及时报修不仅可以缩短维修周期，还能避免因故障扩大而导致的更多损失。

三、等待配件耐心

在维修过程中，如果需要更换配件，可能需要一定的等待时间。请您理解并耐心等待，我们的维修团队会尽快为您解决问题。

四、退换规定了解

在保修期内，如果产品出现质量问题，您有权要求退换货。但请注意，退换货需要符合一定的规定和条件。请事先了解清楚相关规定，以免产生不必要的误解和纠纷。

五、保修期限确认

不同的海尔产品可能有不同的保修期限。请您在购买后仔细核对产品的保修期限，并在保修期内及时享受保修服务。

六、维修项目保证

海尔维修服务会对维修项目进行保证，确保维修质量。在维修完成后，您可以要求维修人员提供维修记录或保修单，以便日后查询和维权。

七、额外收费情况

在保修期内，除因人为损坏或不可抗力导致的故障外，一般情况下维修是不收取额外费用的。但如果涉及到更换非保修范围内的配件或进行额外的维修项目，可能需要支付一定的费用。请您在维修前与维修人员确认费用情况，避免产生不必要的争议。

八、服务商选择正规

为了确保获得正规的保修服务，请您选择海尔商家授权的维修服务商进行维修。避免选择非正规渠道或未经授权的维修店，以免因维修不当或使用劣质配件而对产品造成更大的损害。