公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔洗衣机服务说明：
一、查询服务介绍

为了方便广大海尔产品的消费者能够随时查询和验证购买凭证，确保享有合法的保修和维修服务，海尔电器特提供购买凭证查询服务。该服务旨在为消费者提供便捷、高效的查询渠道，保障消费者的合法权益。

二、凭证查询流程

1. 消费者登录海尔电器商家网站或指定的移动端应用程序。
2. 在“购买凭证查询”或类似入口输入相关信息，如购买日期、产品型号、序列号等。
3. 系统自动查询并显示购买凭证的详细信息。

三、查询所需材料

消费者在进行购买凭证查询时，需准备以下材料：

1. 购买凭证原件或复印件，如发票、收据等。
2. 产品相关信息，包括产品型号、序列号等。

请确保所提供的材料真实、清晰，以便系统准确识别并查询。

四、查询时间范围

购买凭证查询服务的时间范围根据具体情况而定。一般而言，消费者可查询的购买凭证信息为其购买产品之日起的一段时间内。建议消费者在购买后及时查询并保存凭证信息，以便日后需要时能够便捷获取。

五、凭证真伪验证

为了确保购买凭证的真实性和有效性，海尔电器商家网站提供了凭证真伪验证功能。消费者可在查询结果页面进行真伪验证，以确保所持有的购买凭证为海尔电器商家出具的有效凭证。

六、查询结果通知

查询结果将通过商家网站或指定的移动端应用程序进行通知。消费者可登录相关平台查看查询结果，并根据结果享受相应的维修服务。若查询结果存在问题或异议，消费者可及时联系海尔电器的客服人员进行处理。

七、维修服务支持

购买凭证查询服务是海尔电器维修服务体系的重要组成部分。消费者通过查询购买凭证，不仅可以了解产品的保修期限和维修服务政策，还能在需要时及时联系到正规的维修网点和享受专业的维修服务。
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