公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调服务说明：

1. 资质证书的重要性：维修资质证书是评估维修人员是否具备从事相关维修工作能力和知识的重要依据。持有资质证书的维修人员通常经过专业培训并通过了相关考核，能够更好地理解产品的结构、工作原理和维修方法。

2. 格力的标准和要求：格力作为一家知名的空调品牌，对于其维修人员有着严格的管理和要求。格力的维修人员通常需要经过内部培训、技能考核以及持有相关的专业证书，才能为客户提供上门维修服务。

3. 如何查看资质证书：当格力维修人员上门时，您可以主动要求查看其资质证书。通常，这些证书会以纸质或电子形式展示，上面会包含维修人员的姓名、证书编号、有效期等信息。您可以核对这些信息是否与格力商家提供的资料相符。

4. 对服务人员的进一步了解：除了查看资质证书外，您还可以询问维修人员的工作经验、服务记录等，以进一步了解其专业能力和服务水平。

5. 保留凭证和记录：在维修过程中，建议您保留好维修人员的资质证书照片或复印件，以及维修服务的相关记录。这有助于您在后续可能出现的问题或纠纷中维护自己的权益。

格力空调服务政策如下：

1. 用户至上：格力将用户的需求放在首位，无论是在产品设计还是维修服务方面，都以用户的需求为出发点，不断提高服务质量。
2. 全程服务：格力提供全方位的服务，包括售前咨询、售中安装、维修等，致力于满足用户的各种需求。
3. 贴心服务：格力始终站在用户的立场思考问题，关心用户的需求和感受，为用户提供贴心、细致的服务。
4. 智慧服务：格力致力于从安装、调试、维修等多维度适配用户的“智慧生活”，全链路、全方位服务好消费者。