公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
东芝中央空调服务说明：

1. 开箱检查: 在收到产品后，东芝中央的销售人员或指定的维修服务人员将协助消费者进行开箱检查。这一步骤主要检查产品的外包装是否完整，没有破损或污渍。

2. 产品完整性检查: 打开包装后，将进一步检查产品的完整性。这包括查看产品是否有刮痕、凹陷或其他物理损伤，以及确认产品的型号、颜色、尺寸等是否与订单信息一致。

3. 配件与附件核实: 除了产品本身，还将核实所有配件和附件是否齐全，例如使用说明书、保修卡、遥控器、电源线等。任何缺失或损坏的配件都应立即记录并报告。

4. 功能性测试: 对于某些产品，可能需要进行初步的功能性测试，以确保其基本功能正常。例如，对于电视机，可能会进行开机检查、屏幕显示测试等。

5. 记录与反馈: 在开箱验货过程中，所有发现的问题都应详细记录，并向销售人员或维修服务人员反馈。东芝中央将根据问题的性质提供相应的解决方案，如更换产品、补发配件等。

6. 签字确认: 在完成开箱验货并确保产品无误后，消费者需要在相应的验货单上签字确认，作为已经接收并检查过产品的证明。

7. 注意事项: 消费者应确保在销售人员或维修服务人员在场时进行开箱验货，以免日后出现纠纷。同时，建议消费者保存好开箱验货的记录和购买凭证，以备日后需要。

东芝中央空调服务政策如下：

1. 免费送货上门服务：在购买产品后，我们将为您提供免费送货上门服务。
2. 3年保修服务：我们的产品享受3年保修服务，期间因非人为因素引起的产品故障，我们将免费维修或更换。
3. 72小时电话回访：在产品安装完成后，我们将在72小时内进行电话回访，确保您的使用情况。
4. 专业安装服务：我们的专业安装工程师将确保您的产品能够正确、安全地安装和使用。
5. 24小时在线客服：我们的在线客服将为您提供全天候的产品咨询和