公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调服务说明：
格力空调如何查阅产品说明书或保修卡

一、商家网下载说明书

1. 访问格力商家网站：在浏览器中输入“格力商家网”并搜索，找到格力的商家网站。
2. 进入产品支持页面：在网站上找到并点击“产品支持”或“维修服务”等相关选项，进入产品支持页面。
3. 选择产品型号：在产品支持页面，您需要根据您所购买的格力空调产品的型号，在搜索框中输入或选择相应的产品型号。
4. 下载说明书：找到对应的产品型号后，您可以点击“下载说明书”或类似的选项，将产品说明书下载到您的电脑或手机上。

二、扫描产品二维码

部分格力空调产品的包装或说明书上可能印有二维码，您可以使用手机扫描该二维码，直接打开产品说明书或进入相关的维修服务页面。

三、客服咨询获帮助

如果您在查阅说明书或保修卡时遇到困难，可以拨打格力商家客服热线或联系在线客服进行咨询。客服人员会根据您提供的产品型号和相关信息，为您提供详细的解答和帮助。

四、注意事项

1. 请妥善保管好您的保修卡，以便在需要维修或维修服务时能够提供有效的证明。
2. 如遇到任何关于产品使用或维修的问题，请及时联系格力商家客服或前往授权的维修网点进行处理。

格力空调服务政策如下：

1. 要及时响应顾客的需求和问题，快速解决，并提供高效的服务。
2. 要具备专业知识和技能，能够为顾客提供专业的建议和解决方案。
3. 要用心服务，关注顾客的感受和需求，尽可能地满足他们的期望。
4. 要始终保持礼貌和尊重，对待顾客友好、热情、耐心。
5. 要以顾客为中心，将顾客的需求和利益放在首位，尽*大努力让顾客满意。