公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱服务说明：
三星冰箱商家平台服务可以通过以下几种方式找到：

1. 访问三星商家网站：直接在搜索引擎中输入“三星商家网”或“三星商家网站”，即可找到三星的商家平台。在商家网上，您可以浏览各类冰箱产品，查看详细信息，也可以找到相关的服务与支持选项。

2. 使用三星商家APP：三星智家APP是三星商家推出的智能家居服务平台。您可以在手机应用商店搜索并下载该APP，注册登录后，您可以享受到各类服务，如设备控制、故障诊断、预约维修等。

3. 拨打三星商家客服电话：您可以拨打三星的商家客服电话，客服人员会提供专业的咨询和维修服务。无论是产品咨询、购买建议，还是报修服务，客服人员都会耐心为您解答。

4. 联系当地三星销售服务中心：三星在全国各地设有销售服务中心，您可以查找离您至近的服务中心，前往现场进行咨询或报修。这些服务中心通常由专业的技术人员提供服务，可以为您解决各类问题。

5. 通过社交媒体平台：三星在各大社交媒体平台（如微博、微信等）也有商家账号，您可以关注这些账号，获取至新的产品信息和维修服务动态。

三星冰箱服务政策如下：

1. 产品三包退换：根据规定，产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
2. 免费换新：针对旗下A3小体积冰箱等多款中高端厨卫新品，三星向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 维修期间配件周转：在2022年5月，三星开启了“报修不停机，10天免费用”活动，为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的