公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯洗衣机服务说明：

一、凭证的种类与要求

1. 购买凭证：包括发票、收据或电子购买记录等，需清晰展示产品型号、购买日期、购买价格及销售方信息。
2. 保修凭证：如果是保修期内的产品，需要提供保修卡或保修电子凭证，以证明产品仍在保修范围内。
3. 维修记录：如之前有维修记录，应提供相关凭证，包括前次维修的发票、维修单等，以供参考。

二、凭证的作用与意义

1. 确认产品信息：通过凭证可以核实产品的型号、购买日期等信息，以便维修人员更好地了解产品。
2. 确定保修状态：根据凭证上的购买日期，可以确定产品是否仍在保修期内，从而决定是否提供免费维修服务。
3. 维修项目确认：根据凭证和用户的描述，可以更加准确地确定维修项目和所需更换的零部件。

三、注意事项

1. 保管好凭证：用户应妥善保管与产品相关的所有凭证，以便在需要维修时能够提供。
2. 及时沟通：如用户无法提供完整的凭证或凭证丢失，应及时与伊莱克斯维修服务部门沟通，了解可能的解决方案。
3. 避免伪造凭证：用户应确保提供的凭证真实有效，避免使用伪造或篡改的凭证，以免影响维修服务。

伊莱克斯洗衣机服务政策如下：

1. 用户至上：伊莱克斯始终以用户为中心，认真聆听用户的需求和反馈，努力提供*优质的服务。
2. 专业服务：伊莱克斯拥有专业的技术团队和维修服务团队，能够为用户提供高效、专业的服务。
3. 贴心服务：伊莱克斯致力于提供贴心、细致的服务，让用户感受到家的温暖。
4. 透明收费：伊莱克斯在收费方面坚持透明、公正的原则，让用户消费的明明白白。
5. 维修保障：伊莱克斯提供完善的维修服务，对于产品出现的问题，能够迅速响应并给予解决。