公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机服务说明：
当小天鹅洗衣机的保修期过了，您可以考虑以下几种方式来解决问题：

1. 自行维修：对于一些小问题，您可以尝试自己解决。但要注意，这仅适用于您具有相应的技能和工具，并且能够安全、准确地完成维修工作。对于复杂的问题或需要特殊工具的修理，不建议自行尝试。
2. 联系品牌服务中心：尽管保修期已过，但您仍然可以联系小天鹅的商家客服或访问其商家网站，咨询他们是否提供超出保修期的维修和服务配件。有时品牌会提供有偿的维修服务，以满足消费者的需求。
3. 寻找帝三方维修服务：您可以在当地的洗衣机维修市场或在线平台上寻找专业的帝三方维修服务。请确保选择有信誉和经验的专业维修商，并核实其维修服务的可靠性和质量。
4. 购买配件进行更换：如果您能够确定问题所在，并且只是某个部件需要更换，您可以尝试购买相应的配件进行更换。但请确保购买的配件与您的洗衣机型号和规格相匹配，并遵循正确的安装和更换步骤。

小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 全国联保：小天鹅洗衣机承诺在全国500多个城市提供维修服务，包括超过1600家小天鹅品牌维修服务商和上千名维修工程师。这些服务提供商能够在24小时内响应，并在72小时内上门服务，为消费者提供及时的解决方案。
2. 免费安装与送货上门：小天鹅洗衣机为旗下的全线产品提供免费安装送货上门的服务。这一服务覆盖全国各地，包括偏远地区和乡镇。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，消费者在购买后的7天内，如果产品发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；在购买后的15天内，如果产品发生性能故障，可以选择换货或修理。
4. 维修服务热线：小天鹅洗衣机设立了维修服务热线，为消费者提供24小时的服务，解答产品使用过程中遇到的问题。