公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 服务态度：东芝中央的服务人员始终以用户为中心，提供热情、专业的服务。他们不仅关注产品的安装和维修，还会主动了解用户的需求和反馈，以便更好地满足用户的需求。
2. 服务内容：东芝中央提供了一系列的增值服务，例如免费安装、免费清洗、免费检测等，这些服务不仅涵盖了产品的安装和维修，还延伸到了产品的使用和保养，为用户提供了全方位的服务体验。
3. 服务网络：东芝中央拥有完善的维修服务网络，覆盖全国各地。无论用户在哪里购买了东芝中央的产品，都可以享受到及时、便捷的服务。
4. 服务创新：东芝中央不断探索和创新服务模式，以满足用户不断变化的需求。例如，他们推出了“180天只换不修”服务，为用户提供了更加安心的保障。

二、东芝中央空调服务政策如下：

1. 授权维修中心评级：根据多个维度，包括但不限于维修质量、服务时效、服务质量等，对授权维修中心进行评级，并向用户推荐优质服务门店。
2. 专业团队：提供专业、技术娴熟的维修团队，能够快速、准确地判断和解决设备故障。
3. 原厂配件：使用原厂配件，确保维修质量。
4. 明码标价：提供透明、合理的收费标准，不乱收费，让用户清楚了解费用构成。
5. 环境整洁：服务门店应保持整洁、干净，营造舒适的环境供用户等待和咨询。
6. 高效服务：尽量缩短维修时间，确保用户能够尽快使用设备。
7. 维修跟踪：对维修后的设备进行跟踪回访，确保用户对维修结果满意。
8. 专业解答：服务人员应具备专业的知识和技能，能够准确、快速地解答用户的问题。