公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔洗衣机服务说明：
一、维修前确保断电

在进行任何洗衣机维修操作之前，务必确保电源已断开。关闭电源开关，并拔掉电源插头，以防止触电事故发生。这是进行任何维修操作的基本前提。

二、遵循操作手册指引

海尔洗衣机都配备了详细的操作手册，其中包含了维修指南和故障排除方法。在进行维修时，务必仔细阅读操作手册，并按照指引进行操作。这有助于我们正确识别故障原因，并采取合适的维修措施。

三、准备专业工具与材料

进行洗衣机维修需要一些专业的工具和材料。在进行维修前，务必准备好所需的工具和材料，并确保其质量和适用性。使用不合适的工具或材料可能会导致维修效果不佳，甚至加重故障。

四、注重安全保护措施

在进行维修时，我们需要注意自身的安全。穿戴好防护用品，如手套、护目镜等，以防止意外发生。同时，注意保持维修环境的整洁和干燥，避免因滑倒或其他因素导致安全事故。

五、选用原厂配件替换

在维修过程中，如果需要更换配件，建议选用海尔原厂配件。原厂配件质量可靠，与洗衣机的兼容性良好，可以保证维修后的洗衣机性能稳定可靠。避免使用劣质或不兼容的配件，以免给洗衣机带来新的故障。

海尔洗衣机服务政策如下：

1. “用心服务、全程关注、高效解决、超越期望”。这意味着海尔致力于为用户提供精益求精的产品维修服务，时刻关注用户的需求，快速高效地解决用户遇到的问题，并超越用户的期望。
2. 海尔维修服务体系包括全国2000多个服务中心和超过8000名专业维修技术人员，覆盖各大城市和重点区域，确保用户可以随时随地获得快速响应的维修服务。
3. 海尔以“科技尽善，生活尽美”作为企业愿景，在提供精益求精的产品服务的同时，也积极履行社会责任，秉承“能力越大、责任越大”的善意，积极参与社会公益。