公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机服务说明：

1. 选择正规维修店：选择有实体店面、证照齐全的正规维修店，避免选择路边摊点或只有电话没有店铺的维修店。同时，不要轻信网络搜索出来的维修商，要仔细甄别其信誉和口碑。
2. 核实维修联系方式：不要盲目相信400电话或其他来源不明的维修联系方式，应通过说明书或品牌商家网查找正确的维修联系方式。
3. 避免单独收费：尽量不让维修人员单独收费，而是通过平台和维修机构统一收费。这样可以避免维修人员私自抬高价格或增加不必要的维修项目。
4. 查验维修人员资质：在维修之前，要求维修人员出示相关资质证明，如工作证、上岗证等。这样可以确保维修人员的专业性和可靠性。
5. 明确维修项目和费用：在维修之前，与维修人员明确维修项目和费用，并尽量要求提供书面维修单。这样可以避免在维修过程中出现不必要的争议和纠纷。
6. 保留维修凭证：在维修完成后，务必索取维修项目相关收据和凭证，以便日后维权或投诉。
7. 警惕低价陷阱：一些维修公司可能会以低价吸引消费者，但在维修过程中可能会增加费用或维修不彻底。因此，在选择维修公司时，不要只看价格，还要考虑其信誉和服务质量。

小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 产品质量保证：小天鹅坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，确保为消费者提供高质量的产品。
2. 全国24小时维修服务热线：提供全国24小时的维修服务热线，消费者可以随时拨打热线电话进行咨询或寻求维修服务。
3. 上门服务：对于需要安装或维修的产品，公司承诺在预约时间内上门服务。在中心城区，公司承诺在24小时内上门服务（边远地区预约服务）。
4. 定期回访：公司对全系列产品提供定期的电话回访服务，以确保消费者对产品的使用情况满意。
5. 保修政策：根据不同的产品类型和购买日期，提供不同的保修期