公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔空调服务说明：
一、产品标识卡的作用及检查要点

产品标识卡是空调产品的重要身份证明，它包含了产品的生产厂家、型号、规格、生产日期以及防伪码等信息。通过产品标识卡，消费者可以验证产品的真伪，了解产品的基本属性，并在需要时联系生产厂家进行维修等服务。

在购买空调时，消费者应要求销售商出示产品标识卡，并仔细检查其上的信息是否清晰、完整。同时，消费者还可以通过扫描防伪码或查询生产厂家商家网站等方式，进一步验证产品的真伪。

二、说明及建议

1. 在购买空调时，尽量选择正规的大型商场、专卖店或海尔商家网等渠道，以确保购买到正规渠道的空调产品。
2. 在索取发票时，务必要求销售商开具与购买产品相符的正规发票，并仔细核对各项信息。
3. 在检查产品标识卡时，除了关注其上的信息是否清晰、完整外，还应留意标识卡是否有被篡改或损坏的迹象。
4. 对于一些高端或特殊功能的空调产品，消费者在购买前可提前了解相关的产品知识和技术参数，以便更好地选择和判断产品的性能和质量。

海尔空调服务政策如下：

1. 专属服务：海尔星级服务为客户提供专属的客户经理，全程跟进服务流程，确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队：海尔星级服务拥有一支专业的服务团队，他们经过严格培训，具备专业的技能和知识，能够提供全方位的解决方案，满足客户的各种需求。
3. 快速响应：无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到海尔当地的服务热线，海尔星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 全程管家：海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待用户的来电，确保随时响应并解决用户的问题。
5. 五个一升级服务模式：包括一公开（公开一票到底的服务记录单）、一到位（服务后清理现场）。