公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
一、引言

空调维修是我们在日常生活中经常需要面对的问题。然而，由于市场上维修店的良莠不齐和一些不法维修人员的存在，使得许多消费者在维修空调时容易上当受骗。为了保障自身权益，避免在维修过程中吃亏，我们需要掌握一些空调维修的基本知识和技巧。本文将围绕“空调维修如何才能不上当”这一主题，从选择正规维修店、了解维修项目和费用、确认维修人员资质、监督维修过程、索取维修凭证、警惕夸大故障以及检验维修效果等方面进行详细阐述。

二、选择正规维修店

1. 查看维修店的营业执照和相关资质证明，确保其合法经营；
2. 了解维修店的口碑和服务质量，可以通过网络评价、朋友推荐等方式获取信息；
3. 避免选择路边摊或非正规维修店，以免陷入维修陷阱。

三、了解维修项目和费用

1. 在送修空调前，了解清楚故障现象和可能涉及的维修项目；
2. 询问维修费用，包括工时费、材料费等，避免后期产生额外费用；
3. 维修前与维修人员签订维修合同，明确维修项目和费用，确保双方权益。

TCL空调服务政策如下：

1. 全心温暖：TCL强调服务要有温暖和关爱，并且要从用户的实际需求出发，主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
2. 主动服务：TCL的服务理念强调主动服务，将服务整体前置，不再局限于传统的“接到诉求再提供服务”模式，而是主动为用户提供解决方案，不同时间与场景中满足用户的保养和维护需求。
3. 专业可靠：TCL强调其自有服务团队和专业的维修培训指导的重要性，以确保服务的专业性和可靠性。截至2021年，TCL共拥有300多名自有维修技师以及384个授权服务伙伴，服务网络覆盖全国，服务内容包括产品售前咨询、壁挂炉调试、壁挂炉保养、壁挂炉维修、产品维修咨询、采暖系统清洗等。
4. 畅通直达：T