公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯冰箱服务说明：
一、商品信息及型号

在维修凭证中，我们会详细记录商品的具体信息和型号，包括但不限于产品名称、规格、功能特点等。这有助于我们快速了解产品的基本情况，为后续维修提供准确的数据支持。

二、出厂序号或批号

每一台伊莱克斯冰箱产品都有的出厂序号或批号，这是产品身份的重要标识。在维修凭证中，我们会详细记录这一信息，以便在需要时查询产品的生产记录、质量检测报告等相关信息。

三、销售单位信息

销售单位信息是维修凭证中不可或缺的一部分。我们会记录销售单位的名称、地址、联系方式等信息，以便在需要时与销售单位进行沟通，了解产品的销售情况、用户反馈等信息。

四、销售日期及凭证

销售日期及凭证是验证用户购买时间的重要依据。我们会要求用户提供销售凭证（如发票、购物小票等），并在维修凭证中记录销售日期和凭证号码。

五、消费者联系方式

在维修凭证中，我们会记录消费者的联系方式，包括姓名、电话、地址等。这有助于我们在维修过程中与用户保持沟通，及时反馈维修进度和结果，确保用户能够及时了解维修情况。

伊莱克斯冰箱服务政策如下：

1. 优质客户服务：伊莱克斯一直致力于提供优质的客户服务，包括维修咨询、安装、维修和退换货等服务。为了更好地服务客户，伊莱克斯推出了全天候在线客服，提供及时、专业的服务。
2. 快速响应：伊莱克斯承诺在客户需要时提供快速响应。无论是在产品安装、维修还是其他问题上，伊莱克斯的服务团队都会尽快处理，确保客户的满意度。
3. 专业培训：为了确保服务团队的专业性和经验，伊莱克斯提供了全面的培训计划，包括产品知识、技术技能和沟通技巧等方面的培训。
4. 个性化定制服务：伊莱克斯可以根据客户的具体需求提供个性化的定制服务，包括产品定制、安装定