公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔冰箱服务说明：
一、保存维修单据

在冰箱维修过程中，维修单据是至直接的证据。无论是厂家商家维修还是帝三方维修服务，消费者都应要求维修人员提供正规的维修单据。维修单据上应包含维修产品的型号、维修时间、维修项目、更换部件等信息，并加盖维修单位公章。务必妥善保管这些单据，以备日后需要。

二、记录维修时间

维修时间的记录对于确保维修服务质量和维护消费者权益至关重要。消费者应在维修单据上注明具体的维修开始时间和结束时间，以便于后续跟进维修进度。同时，也便于在出现纠纷时，作为维权的依据。

三、注明维修内容

维修内容是冰箱维修票据中不可或缺的一部分。消费者应要求维修人员在维修单据上详细列出维修项目，包括检查、维修、更换的部件等。这不仅有助于消费者了解维修的具体过程，还能在日后需要时提供明确的证据。

四、核对维修费用

维修费用是消费者至为关心的问题之一。在维修过程中，消费者应仔细核对维修单据上的费用明细，确保费用合理、透明。如有疑问，应及时与维修人员沟通，避免后续产生纠纷。

五、注意保修期限

冰箱产品在维修后，往往会有一定的保修期限。消费者应注意查看维修单据上的保修期限，并在保修期内密切关注产品使用情况。如出现同样问题，应及时联系维修单位进行处理。

海尔冰箱服务政策如下：

一星级服务：

1. 海尔公司提供24小时全天候服务，用户可以随时拨打电话或在线咨询，获得基本的维修服务。
2. 海尔公司会定期为用户提供产品保养和维修服务，确保产品正常运行。
3. 海尔公司提供免费的产品安装和调试服务，并为用户提供基本的操作培训。

二星级服务：

1. 海尔公司提供全面的产品保养和维修服务，确保产品长期稳定运行。
2. 海尔公司会为用户提供专业的技术咨询