公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯冰箱服务说明：
1. 选择正规维修店：优先选择伊莱克斯授权的维修店或具有良好口碑的正规维修机构。这些维修店通常有完善的维修流程和质量保证，可以降低被不良维修行为侵害的风险。

2. 了解维修项目和价格：在送修前，了解清楚冰箱的故障情况、维修项目和价格。避免在维修过程中被添加不必要的维修项目或收取过高的费用。

3. 保留维修单据和配件：在维修过程中，要求维修人员出具详细的维修单据，并保留好更换下来的旧配件。这有助于在后续出现问题时维权。

4. 监督维修过程：如果条件允许，可以亲自监督维修过程，确保维修人员没有擅自更换配件或进行虚假维修。

5. 验收维修结果：在维修完成后，仔细验收维修结果。确保冰箱的故障已经得到彻底解决，同时检查是否有新的损坏或异常情况出现。

6. 及时投诉和维权：如果发现维修人员存在不良行为，如掉包配件、以次充好等，应及时向相关部门投诉并维权。同时，可以将不良商家的行为曝光给更多的人，以警示其他消费者。

伊莱克斯冰箱服务政策如下：

1. 接受条款：用户在购买或使用伊莱克斯产品或服务时，必须接受相应的服务条款。这些条款可能会涉及到隐私政策、保修政策、赔偿规定等内容。
2. 保修政策：伊莱克斯向用户保证，在一定期限内，正常使用情况下产品在材料和工艺方面不存在任何缺陷，符合伊莱克斯公布的产品规格。如果产品出现缺陷，用户可以按照保修条款进行维修或更换。
3. 隐私保护：伊莱克斯尊重用户的隐私权，承诺在收集、使用和保护用户个人信息方面采取合理的安全措施。
4. 赔偿规定：如果用户在使用伊莱克斯产品或服务过程中受到任何损失，可以要求伊莱克斯赔偿。
5. 修改和终止服务：伊莱克斯有权根据市场变化、公司战略调整等因素修改或终止部分或全部服务。