公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔冰箱服务说明：

1. 商家认证网点

确保选择的维修网点是海尔商家认证的。您可以通过海尔商家网站、商家客服热线或商家微信公众号等途径查询商家认证网点的信息。选择商家认证的网点意味着您可以享受到专业的维修服务，维修质量有保障。

2. 核实网点信息

在确认网点后，建议您再次核实网点的地址、联系电话等信息，确保信息的真实性。可以通过商家渠道再次查询或咨询商家客服，避免被非商家或假冒的维修网点误导。

3. 了解维修范围

不同的维修网点可能针对不同的产品系列或故障类型提供服务。在选择网点之前，了解清楚该网点的维修范围，确保您的冰箱问题能够得到妥善处理。

4. 维修费用透明

在选择维修网点时，请务必了解维修费用的构成和明细，确保维修费用透明合理。商家认证的维修网点通常会提供详细的费用清单，避免出现乱收费或额外收费的情况。

5. 保留维修凭证

在维修完成后，务必保留好维修凭证，包括维修单、发票等。这些凭证不仅是您支付维修费用的依据，也是日后可能出现的维修问题的维权证据。

海尔冰箱服务政策如下：

1. 2020年1月1日（含）以后购买的海尔产品，海尔对燃气采暖炉、燃气热水器（家庭用）、电热水器、壁挂炉、吸油烟机、家用中央冰箱（多联机）产品，在符合“免费包修”政策的同时，提供“以换代修”服务。
2. 若同一产品在包修期和“以换代修期”内多次修理仍无法正常使用，用户可以选择更换新机。换新机的型号和配置不低于原产品型号和配置。
3. 海尔将根据用户需求提供相同型号或高于原型号的新机器，用户若对新机器型号或配置有特殊要求，可以与当地海尔服务中心协商处理。