公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
晶弘冰箱服务说明：
一、选择正规维修店

选择正规、有资质的维修店是确保冰箱维修质量和安全的至要步骤。消费者可以通过查询维修店的营业执照、资质证书和维修服务保障等，判断其是否为合法、规范的维修店。此外，参考消费者的评价和经验，也有助于筛选出可靠的维修商。

二、保留维修前后证据

在维修前，消费者应拍摄冰箱的外观、型号、序列号等照片或视频，并保留购买凭证、使用说明书等相关资料。维修完成后，同样需要拍摄维修后的照片或视频，以便在出现纠纷时作为证据。这些证据有助于证明冰箱的原始状态，以及维修过程中可能存在的问题。

三、监督维修过程

消费者应尽可能亲自监督维修过程，确保维修商按照约定的维修方案进行操作。在维修过程中，注意观察维修商是否使用正品配件、是否遵循专业操作流程等。如有条件，可以邀请懂行的朋友或家人一同监督，以便更全面地了解维修情况。

四、核对维修配件

维修过程中使用的配件质量直接关系到维修效果。消费者应要求维修商提供配件清单，并核对配件的晶弘、型号、数量等信息。同时，消费者可以查询配件的市场价格，以判断维修商是否虚报价格或使用次品。

晶弘冰箱服务政策如下：

1. 快速响应：他们强调及时为客户提供专业的服务，无论是产品咨询、安装、维修还是投诉处理，都致力于快速响应并解决问题。
2. 全方位服务：晶弘公司通过多种服务方式，如在线客服、微信服务等，为客户提供全方位、多平台的服务模式，满足客户不同的需求。
3. 专业贴心：晶弘服务人员致力于提供专业化的服务，包括产品购买咨询、安装指导、维修维护等，旨在让客户感受到贴心和专业的服务体验。
4. 客户为中心：晶弘公司始终坚持"以客户为中心"的服务理念，积极倾听和满足客户的各种需求，持续为客户创造价值。
5. 持续创新和