公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱服务说明：
一、明确延保服务提供方

至先，消费者需要明确延保服务的提供方是产品的原生产厂家。原厂延保通常意味着厂家对产品的品质和技术有着更深入的了解，能够在维修过程中提供更专业、更高效的服务。同时，原厂延保也往往享有更全面的保障，包括零部件更换、技术支持等方面。因此，在选择延保服务时，消费者应优先考虑由产品原生产厂家提供的延保服务。

二、签订具体延保合同

在决定购买原厂延保服务后，消费者应与厂家签订具体的延保合同。合同中应明确包括延保期限、保障范围、维修方式、服务流程等关键内容。

三、了解产品保修期限

在购买原厂延保服务前，消费者应了解产品的原始保修期限。这样，消费者可以更好地判断是否需要购买延保服务，以及选择合适的延保期限。

四、注意延保范围与细节

在选择原厂延保服务时，消费者应特别注意延保的范围和细节。一般来说，原厂延保会涵盖产品的核心部件和主要功能，但也可能存在一些例外情况或限制条件。

三星冰箱服务政策如下：

1. 提升消费者体验：为了提供更好的服务，三星创立了品质之家，通过品牌直营的方式直接与消费者接触，提高消费者的购买体验。这种方式让品牌更有温度，不再是冷冰冰的服务。
2. 回馈老用户：为了感谢老用户对三星的支持，三星还发起了许多关爱老用户的活动，如新品试用、清洗服务等，让用户们真切地感受到三星的感谢。
3. 赋能渠道伙伴：品质之家不仅提高了消费者的体验，也通过零售的方式为渠道伙伴们提供支持，通过推陈出新的培训方式，汲取领先的零售理念，与渠道伙伴相辅相成，共同实现三星会员运营和营销能力的全面提升。
4. 持续的质量与服务关注：三星一直注重品牌的质量与服务，这也是直营店名为“品质之家”的原因。51年来，三星都十分注重品牌的质量与服务。