公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
倍科洗衣机服务说明：
一、完整保存票据

在维修洗衣机时，务必要求维修人员提供完整的维修票据。维修票据应包括维修单位名称、维修项目、维修时间、维修人员签名、费用明细等基本信息。确保票据内容完整、清晰，以便日后维权时能够提供有力的证据。

二、核对维修项目

在收到维修票据后，务必仔细核对维修项目是否与实际情况相符。如有不符，应及时向维修人员提出质疑并要求更正。核对维修项目有助于确保维修服务的真实性和准确性，避免被虚报维修项目或费用。

三、注明维修时间

维修票据上应明确注明维修时间，包括维修开始时间和结束时间。这不仅有助于您了解维修服务的进度，还能在维权时提供时间上的证据。如维修时间过长，您还可以据此向维修人员提出合理的投诉。

四、保留维修人员信息

在维修票据上，务必要求维修人员留下联系方式或签名。这有助于在维修服务出现问题时，能够及时联系到维修人员并进行沟通。同时，保留维修人员信息也是维权时的重要证据之一。

五、妥善保管票据

维修票据是您的维权凭证，务必妥善保管。建议将票据存放在安全、易取的地方，避免遗失或损坏。同时，定期对票据进行整理和分类，以便于日后查找和使用。

倍科洗衣机服务政策如下：

1. 五星级全国维修服务认证：倍科凭借优质的维修服务，通过了《商品维修服务评价体系》（GB/T 27922─2011）的严格评审，荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。这表明倍科的服务质量得到了权威的认可。
2. 主动服务：倍科突破传统服务概念，提出“主动服务”理念。这改变了传统维修服务的“接到诉求再提供服务”模式，将服务整体前置，主动为用户提供保养、维护和使用等建议。
3. 全心温暖全程陪伴的服务理念：倍科的服务不仅关注产品的维护，更关注用户的情感需求。通过将“倍科呼