公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调清洗保养、移机安装
维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯空调维修服务说明：
一、核实产品保修期

在进行空调维修前，消费者应首先核实所购产品的保修期限。在保修期内的产品，一般享有免费维修或更换部件的服务。因此，消费者在维修前，应查看购买凭证或联系厂家客服确认保修期限，以免错过免费维修的机会。

二、选择正规维修店

选择正规的维修店是确保维修质量的关键。消费者应选择有资质、有信誉的维修店，避免选择无资质或黑作坊式的维修点。可以通过查询网上评价、咨询朋友或家人等方式，了解维修店的口碑和服务质量。

三、保存维修记录票据

维修过程中，消费者应妥善保存维修记录及票据。这些记录不仅有助于了解维修的详细情况，还能在日后出现纠纷时作为证据。因此，消费者应要求维修店提供正规的维修单据，并妥善保管。

四、协商解决消费纠纷

在维修过程中，如遇到消费纠纷，消费者应冷静应对，积极与维修店沟通协商解决。在沟通过程中，要表达清楚自己的诉求和理由，同时听取对方的意见，争取达成双方都能接受的解决方案。

五、查验维修人员资质

维修人员的资质直接关系到维修质量。消费者在选择维修服务时，应查验维修人员的资质证书，确保其具备相应的维修技能和经验。同时，消费者也可以询问维修人员的工作经历和业绩，以了解其维修水平。

六、快速响应客户需求

维修店应快速响应消费者的需求，提供及时、高效的维修服务。在接到消费者的维修请求后，维修店应尽快安排维修人员上门服务，解决消费者的实际问题。对于紧急或重大故障，维修店更应优先处理，确保消费者的生活不受影响。

总之，空调维修服务是一项涉及消费者切身利益的重要服务。消费者在选择维修服务时，应注意核实产品保修期、选择正规维修店、保存维修记录票据、协商解决消费纠纷、查验维修人员资质等方面的事项