公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱维修服务说明：


一、服装选择及穿着标准

1. 员工应穿着集团统一制作的工作服，确保服装的整洁、干净，无污渍、破损等瑕疵。
2. 服装的款式、颜色和标志应与公司规定保持一致，不得擅自更改或添加任何装饰物。
3. 穿着时应注重整体形象的协调，避免与其他物品产生冲突或不和谐感。

二、个人仪容仪表要求

1. 员工应保持头发干净、整齐，长度适中，避免过于凌乱或过长。
2. 面部应保持清洁，精神饱满，给人以亲切、可信的感觉。
3. 不得佩戴过于夸张或不合适的饰品，以免影响整体形象。

三、行为规范及态度要求

1. 员工在上门服务过程中，应始终保持礼貌、热情的服务态度，主动与客户沟通，了解客户需求。
2. 在客户家中，应遵守客户的生活习惯和隐私，不得随意进入非工作区域或触碰客户物品。
3. 服务过程中，应认真、负责地完成工作任务，确保服务质量，并随时接受客户的监督和评价。

四、携带物品及工具要求

1. 员工应携带必要的工具和资料，以便更好地完成工作任务。
2. 携带的物品应整齐、有序地放置，避免给客户带来不便或影响工作效率。

五、注意事项

1. 员工在穿着统一服装上门服务时，应时刻保持警觉，注意个人安全。
2. 如有特殊情况或需要协助，应及时与公司或同事联系，寻求帮助和支持。
3. 在服务结束后，员工应主动向客户告别，并感谢客户的信任和支持。