公司名称：万家通电器维修中心

凯度集成灶燃气等全系家电服务、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
凯度集成灶、燃气灶、油烟机厨电维修服务说明：

1. 全国联保与三包服务：凯度产品提供全国范围内的联保服务，确保消费者享有全面的三包（包修、包换、包退）权益。这意味着无论您在哪里购买凯度产品，都能享受到同样优质的维修服务。
2. 整机及核心部件的保修期限：
- 整机保修期限：凯度产品的整机通常提供一年的保修期。自购买并开具发票之日起，如果主机在一年内出现质量问题，消费者可以享受免费维修服务。
- 核心部件保修期限：对于某些产品，如凯度CXW-200-183C油烟机，电机部分的保修期更是长达十年。若在此期间电机出现质量问题，将免费进行更换，体现了对核心部件的重视和保障。
3. 特定时间内的特殊权益：
- 在产品售出后的7天内，如果产品性能出现问题，消费者有权行使退货权。退货时，销售商将根据发票价格一次性退还货款给消费者。
- 在产品售出后的15天内遇到性能故障，消费者可以选择换货。销售商将免费为您调换同型号或等价的全新产品。
4. 维修政策：
- 在保修期内，如果产品出现质量问题，消费者可以联系凯度维修服务中心进行维修或更换。请确保在质保期内妥善使用和保管产品，以便在需要时享受到应有的维修服务。
- 对于维修后的产品，如果在三个月内再次出现相同的故障，消费者同样可以享受免费修理服务。
5. 人为损坏与保修范围：保修期内的人为损坏一般不在免费维修范围内。这包括由于操作不当、自行拆解或改装产品引起的问题。消费者需要对此类情况承担相应的维修费用。
6. 其他服务承诺：凯度品牌还设有召回制度和年度回访等服务承诺，旨在进一步确保用户的满意度和忠诚度。


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