公司名称：万家通电器维修中心

科大集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
科大集成灶燃气灶维修服务说明：

1. 保修政策：
- 科大集成灶、热水器以及小集成灶等产品均实行国家“三包”政策，即包修、包换、包退。
- 对于科大集成灶，实行七天内免费退货、换货或修理，八到十五天内免费换货或修理的政策。对于整机在一年内维修过两次以上仍不能正常使用的，提供免费更换服务。
- 对于科大热水器，产品自出售之日起七天内，若发生性能故障，消费者可选择退货、换货或维修；自出售之日起十五天内，若发生性能故障，消费者可选择换货或维修。对于重要部件，提供一年的保修期。
- 科大小集成灶的保修政策根据不同产品有所区别，但普遍提供整机一年的保修期，主要零部件的保修期则根据产品特性有所不同。

2. 全国联保：
- 科大在全国范围内实行联保政策，用户无论在哪个城市购买的科大产品，一旦出现保修范围内的故障，都可以在就近的地区获得维修服务。
- 提供全天候服务，用户可以在一年365天、一天24小时内获得服务支持。
- 对于需要维修的产品，科大会在用户提出服务要求后的两小时内回复，并根据具体情况提供相应的服务。

3. 上门服务：
- 对于需要维修的产品，科大提供上门服务，派遣专业的技术人员上门检查和维修，无需用户自己搬运和安装。

4. 保修范围：
- 科大的保修范围主要指的是产品在出厂时所配置的主机和其他部件。超出此范围，将不享受保修服务。
- 需要注意的是，人为损坏、未按说明书要求操作等原因造成的故障或损坏，通常不在保修范围之内。

科大集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄