公司名称：万家通电器维修中心

松下冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
松下冰箱、洗衣机家电维修服务说明：

1. 安装服务细致专业：
- 购买松下冰箱后，公司会派专业的冰箱人员进行安装。这些冰箱人员会确保每一处安装都落到实处，同时还会教导购买者如何正确使用冰箱及注意事项。
- 在安装过程中，他们会清理施工时堆积在暗盒内的垃圾，并对有空隙的场所进行处理，防止灰尘和杂物侵入。
- 安装后，密封圈会与光滑地面紧密贴合，以防止渗水。为避免碱性腐蚀及潮湿影响，冰箱体通常会在地板浇注约30天干结后进行安装。

2. 维修服务人性化：
- 松下在国内设有15个技术服务中心，国外设有5个技术服务中心，建立了三级服务体系，为客户提供技术支持保障。
- 客户可以通过国内及国外客服热线获得技术咨询、现场服务等端到端的“一站式服务”。
- 针对客户信息实行A、B、C三级管理，定期跟踪检查和回访，确保信息的高效处理。
- 高科技的技术支持及商务支持、重视客户的投诉和建议、以及人工服务等人性化服务赢得了广大用户的拥护和支持。

3. 服务流程数字化与可视化：
- 松下冰箱的维修服务实现了全流程节点化、可视化管理。通过手机APP定位，可以就近调派现场服务人员，服务过程实时监控，现场信息即时传递，提高了业务处理速度。
- 系统平台实时对接质量、技术、营销、生产等配套单元，实现多系统信息共享，加快了对问题的分析与处置。

4. 坚持客户至上的服务理念：
- 松下冰箱坚持“真诚关爱客户，品质创造价值”的服务理念，将客户满意作为核心目标。
- 客户中心通过内部专业化、精准化职责分工，以及外部分层、转接化客户需求，提供贴心入微、精细卓越的客户群体服务。

松下冰箱、洗衣机家电等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海