公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
博世热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：


一、三包期限

根据《部分商品修理更换退货责任规定》以及热水器行业的普遍规定，博世热水器的三包期限一般包括：

1. 7天无理由退货：消费者在购买热水器后，若对商品不满意，可在7天内提出无理由退货申请。
2. 15天换货：若热水器在15天内出现非人为损坏的故障或问题，消费者有权要求换货。
3. 一年免费保修：从购买之日起计算，热水器在一年内发生任何非人为造成的故障或损坏，均可享受免费维修服务。

二、三包范围

博世热水器的三包范围包括因产品制造或材料原因导致的性能故障。在三包期限内，若产品出现以下情况，消费者可要求享受三包服务：

无法正常启动或工作。
过滤效果不符合标准。
漏水、渗水等问题。
其他非人为原因导致的故障或损坏。

三、免费维修规定

在三包期限内，若热水器出现非人为原因导致的故障或损坏，消费者可享受免费维修服务。在维修时，消费者应提供有效的购买凭证（如购货单、服务卡等），以便确认购买日期和保修期限。

需要注意的是，以下情况可能不享受免费维修服务：

购买凭证丢失或损坏，无法确认购买日期和保修期限。
因不当使用、搬运不当、摔落等人为原因导致的故障或损坏。
因灾害、地震等不可抗力因素导致的异常故障或损坏。

四、消费者权益保护

博世热水器热水器致力于保护消费者的合法权益，提供优质的维修服务。若消费者对产品有任何疑问或需要维修服务，可联系博世的商家客服或维修服务部门，我们将竭诚为您服务。

总之，博世热水器的商家网站三包政策旨在为消费者提供全面、优质的维修服务保障，确保消费者在购买和使用过程中享受到满意的体验。

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