公司名称：万家通电器维修中心

北斗星集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
北斗星集成灶、燃气灶维修服务说明：
一、质保期限

1. 整机质保：北斗星集成灶提供三年整机质保服务，这意味着在购买后的三年内，若产品出现非人为损坏的质量问题，用户可以享受免费维修或更换的服务。
2. 电机终身保修：北斗星集成灶的电机更是享有终身保修的承诺，这体现了北斗星对产品核心部件质量的信心。

二、快速响应与服务

1. 快速响应：北斗星拥有完善的客服体系，确保用户在遇到问题时能够得到及时反馈。商家承诺接到报修电话后，会在48小时内安排专业的服务团队上门服务，体现了公司对处理维修问题的重视和效率。
2. 专业维修：北斗星的维修服务由经过严格培训的专业技术人员负责，他们具备丰富的经验和技能，能够针对各类问题提供专业的解决方案。

三、免费与增值服务

1. 免费安装与调试：北斗星提供包括新机首次安装、调试、讲解使用方法等在内的免费服务，除了烟道开孔需付费以及自备燃气软管和接口外，其他全部免费。
2. 油污清理服务：北斗星还提供三年内免费上门2次油污清理服务，这项贴心的增值服务旨在帮助用户保持厨房的清洁与卫生，减少用户的使用负担。

四、全国联保与配件供应

1. 全国联保：北斗星集成灶实行全国联保政策，无论用户身处何地，都可以享受到统一的维修服务标准，确保了服务的便捷性和统一性。
2. 原厂配件供应：北斗星保证原厂配件的供应，使用正品配件进行维修，这不仅保证了维修质量，也有利于延长产品的使用寿命。

五、其他特色服务

1. 延期赔偿：北斗星提出了“2小时闪速修、4小时极速修，延期赔”的服务规范，即若在规定时间内未能完成维修服务，将给予用户相应的赔偿。
2. 多收费赔偿：北斗星还承诺“按规做，违规赔；多收费，十倍赔”，确保用户在享受服务过程中不会遭遇不合