公司名称：万家通电器维修中心

TCL冰箱/洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
TCL咨询服务电话：4006-189123
TCL冰箱/洗衣机维修服务注意事项说明：
一、假冒商家维修

现象：一些不良商家或个人会冒充TCL商家维修服务，通过网络搜索、广告推送等方式，诱骗消费者拨打虚假服务热线或接受其上门服务。
风险：这些假冒服务往往不具备专业的维修技能和正规的零配件，可能导致维修质量低下，甚至损坏冰箱产品，同时还会收取高昂的维修费用。

二、小病大修，无病乱修

现象：部分维修人员会利用消费者对冰箱产品性能不熟悉的特点，故意夸大故障或编造不存在的故障，以获取更多的维修费用。
风险：这不仅会增加消费者的经济负担，还可能对冰箱产品造成不必要的损害，影响使用寿命。

三、偷梁换柱，以次充好

现象：在维修过程中，一些维修人员可能会使用假冒伪劣的零配件或拆自其他废旧冰箱的零件进行更换，以次充好。
风险：这样的维修不仅无法解决问题，反而可能加剧故障，甚至对消费者的安全构成威胁。

四、收费混乱，漫天要价

现象：部分维修商在维修过程中存在乱收费现象，如收取高额的上门费、开机费、检测费等，且费用名目繁多，不透明。
风险：消费者在面对这种收费方式时往往难以判断其合理性，容易遭受经济损失。

五、返厂维修不返厂

现象：有些维修商承诺将故障冰箱返厂维修，但实际上只是在维修点内简单处理或根本没有进行维修，甚至伪造维修痕迹以欺骗消费者。
风险：这不仅会延误消费者的正常使用，还可能对冰箱产品造成进一步的损害。