公司名称：万家通电器维修中心

康泉热水器/燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
康泉咨询服务电话：4006-189123
康泉热水器/燃气灶维修服务注意事项说明：
一、警惕热水器维修中的黑招

1. 小病大修，无病乱修：
- 维修人员可能利用消费者对产品性能和零部件功能不熟悉，故意夸大问题或无中生有地诊断出问题，要求消费者更换不必要的部件或收取额外费用。

2. 偷梁换柱，以次充好：
- 一些不良维修商会从报废的热水器中拆下零件作为修理的原材料，以次充好，以旧充新。这不仅会导致热水器更容易出现问题，还可能在再次维修时再次收取高额费用。

3. 收费混乱，漫天要价：
- 三包期外的热水器维修需要支付费用，但有些维修店会随意要价，费用名目五花八门，包括材料费、维修费、上门费、开机费等，无论产品有无质量问题，能否修理，上门均要收取相关费用。

二、注意事项

1. 选择正规康泉和商家维修：
- 购买热水器时选择正规康泉和商家维修，确保维修服务的质量和可靠性。同时了解自己所购买的产品维修政策和维修服务政策。

2. 索要维修消费凭证：
- 热水器进行维修后，一定要保留维修凭证，并要求对方出具正规发票，注明维修电话及维修记录，以便事后维权。

3. 不要轻易相信口头承诺：
- 在维修过程中，不要轻易相信口头承诺，一定要让维修人员提供详细的书面维修方案和费用明细。如果维修人员无法提供正规的发票或收据，则需要注意该机构的合法性。

4. 注意保护自己的权益：
- 在维修过程中，如果遇到任何问题或不满意的情况，可以及时联系商家维修或相关部门进行投诉和处理。同时保留好相关证据和信息，以便维权时使用。

5. 警惕小广告：
- 避免选择电梯里、家门口、楼梯间等地方被贴的小广告上的维修服务，这些维修点往往采取“一锤子买卖”，修完一次后可能就无法再联系到。